Menu

Категории
Сортировать по
сортировать по

Обслуживание клиентов

Использование "cookies" на www.ferplast.com

Что такое "cookies"?
Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере при посещении определенных веб-страниц.

Cookies необходимы для заказа товаров на www.ferplast.com. Если Вы не соглашаетесь на использование cookies, вы все равно сможете посещать сайт и использовать его для поиска. Файлы cookies применяются на большинстве браузеров. Информация о том, как изменить настройки cookies вашего браузера, можно найти ниже.

Файлы cookies, которые используются на www.ferplast.com не нарушают работу вашего оборудования. Сookies, которые мы создаем, не сохраняют персональные данные, такие как, например, данные кредитной карты. Мы используем зашифрованную информацию, собранную с целью упростить для вас посещение сайта. Например, они помогают выявить и исправить ошибки или определить сопутствующие товары, которые будут показаны посетителю в навигации.

Мы предоставляем вам эту информацию, поскольку она является неотъемлемой частью нашей инициативы, направленной на исполнение законов и гарантией нашей открытости и добросовестности в отношении сохранности вашей конфиденциальности при использовании нашего сайта. Мы работаем над дополнительными улучшениями по защите конфиденциальности и cookies-файлов на нашем сайте.

Дополнительные сведения о файлах cookies можно найти на: www.allaboutcookies.org и www.youronlinechoices.eu.

Cookies имеют различные функции, например, они позволяют вам эффективно перемещаться между страницами, запоминая Ваши предпочтения и в целом могут улучшить результативность ваших поисков.

www.ferplast.com оставляет за собой право использования cookies, при согласии пользователя, если это предусмотрено законодательством или действующими нормами, с целью облегчения навигации на данном сайте и персонализации полученной информацию. www.ferpy.com также оставляет за собой право использовать аналогичные системы, чтобы собирать техническую информацию (без персональных данных, предоставленную пользователями при навигации по сайту), например, такую как IP-адрес, тип браузера и используемой операционной системы и/или веб-страниц, посещенных пользователем, для статистики или в целях безопасности. www.ferplast.com может собирать эту информацию для отслеживания пользования сайтом и улучшения некоторых аспектов работы.

Ниже приводится краткая иллюстрация того, как www.ferplast.com использует файлы cookies и аналогичные инструменты.

Навигационные cookies
Эти cookies необходимы, чтобы позволить вам перемещаться по сайту и пользоваться всеми его функциями, такими как, например, доступ к резервным зонам веб-сайта. Такие сервисы, как корзина закупки или выставление электронных счетов, не могут быть предоставлены без этих cookie-файлов.

Использование сookies обязательно для сохранения уникальных данных для управления и идентификации пользователя как уникального по сравнению с другими пользователями, которые посещают сайт в то же самое время, а также для обеспечения пользователю понятного и четкого сервиса.

    Несколько примеров:
  • Запоминание предыдущих действий (например, введенного текста) во время перемещения назад к странице в течение той же сессии;
  • Управление ключами безопасности и переход к различным сервисам на сайте для идентификации статуса посетителя (например, зарегистрированный или не зарегистрированный);
  • Обеспечение ключа для поддержания защищенных зон веб-сайта;
  • Перенаправление клиента к версиям/приложениям определенных услуг, которые могут потребоваться при проведении технических миграций.


Навигационные cookies, используемые на www.ferplast.com являются временными файлами, поэтому они удаляются с компьютера по окончании перемещений по сайту.

Аналитические cookie
Данные cookies могут быть сессионными или постоянными установками www.ferplast.com или партнеров. Их использование ограничено производительностью и совершенством веб-сайта. Эти файлы cookies собирают информацию о том, как посетители используют наш сайт, например, посещенные страницы. Эти cookies не собирают информацию, которая может идентифицировать пользователя. Вся информация, собираемая этими файлами cookies, обобщается в анонимной форме и используются только для улучшения функций сайта.
    Несколько примеров:
  • Веб-аналитика, сбор данных ограничивается только использованием веб-сайта оператором для управления производительностью и компоновкой сайта. Это cookies-файлы третьих сторон. Пожалуйста, обратитесь к соответствующей Политике, которая может изменяться и поэтому вы должны регулярно ее читать, в ней вы найдете более подробную информацию:

Google
    Аналитика:https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage;
  • Управление ошибками — оценка ошибок, возникающих на сайте, обычно эта функция обеспечивает усовершенствование услуг или работу с рекламациями и в большинстве случаев строго привязана к веб-аналитике;
  • Тестирование различных макетов страниц сайта — тест на изменения макета, обычно используются A/B или мульти-переменные тесты, чтобы убедиться, что единый макет сохранился для пользователя сайта на текущую или последующие сессии.


Сookies постоянного типа сохраняются на компьютере в течение максимум 30 дней, после чего они автоматически удаляются.
Чтобы отключить аналитические cookies и остановить работу Google Analytics по сбору данных по навигации, скачайте дополнительный компонент браузера, чтобы отключить Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Mailchimp
Для распространения и управления рассылками www.ferplast.com использует сервис, предоставляемый компанией MailChimp (The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St., Suite 404 - 30318 - Atlanta, Georgia) и называемый просто "MailChimp" (см. ниже).

Собранные данные сохраняются на защищенных серверах "MailChimp".

В соответствии с Политикой конфиденциальности MailChimp, ваши данные никогда не будут использованы непосредственно на MailChimp или проданы третьим лицам. MailChimp нанимает должным образом уполномоченных операторов для обслуживания этого сервиса, которые могут иметь доступ к вашим данным при запуске данной функции. В любом случае применяются гарантии, установленные Политикой конфиденциальности MailChimp.

Google Tag Manager:
это инструмент веб-аналитики для управления тегами на веб-сайтах, такими как скрипты Google Analytics (для статистики), код ремаркетинга для Google Adwords и многие другие. Единый код (скрипт) добавляется на страницы сайта с помощью Google Tag Manager, с возможностью прямого добавления/редактирования/удаления тегов, используя предоставленный интуитивно понятный веб-интерфейс.

Читайте, как отключить использование cookies с помощью Google Tag Manager здесь:
https://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/

Функциональные cookies
Эти cookies могут быть установлены www.ferplast.com или партнерами с продолжительностью на одну сессию или на постоянный срок. Как правило, эти файлы являются результатом действий пользователя, а также могут быть использованы, когда предоставление услуги не было явно запрошено, а предложено пользователю. Они могут также использоваться, чтобы предотвратить повторное предложение услуги, от которой данный пользователь ранее отказался. Кроме того, эти cookies позволяют веб-сайту запоминать выбор пользователя (например, имя пользователя, язык, страну происхождения и др.). Информация, собираемая этими cookies, является анонимной и не может использоваться для отслеживания поведения пользователя на других сайтах.

    Несколько примеров:
  • запоминание настроек пользователя, применяемых на веб-сайте, например, таких как макет, размер шрифта, предпочтения, цвет и т. д.;
  • запоминание выбора во избежание повторного запроса по заполнению анкеты.
  • определение того, предлагалась ли уже услуга, например, консультация для последующих посещений веб-сайта;
  • Предоставление информации по доступности запуска опционных сервисов, например, сессии живого чата.
  • Удовлетворение запросов пользователя, например, представление комментариев. Сookies постоянного типа сохраняются на компьютере в течение максимум 30 дней, после чего они автоматически удаляются.


Cookies третьих лиц для маркетинга/перенастройки
Эти cookies используются партнерами www.ferplast.com для отображения рекламных баннеров www.ferplast.com на других сайтах, для показа последних товаров, просмотренных вами на www.ferplast.com. При посещении www.ferpy.com эти cookies-файлы также используются, чтобы показать вам продукты, которые могут вас заинтересовать или похожие на те, которые вы просматривали, основываясь на вашей истории навигации. Использование этих cookies не означает обработку персональных данных, но может разрешить подключение к вашему компьютеру или другим устройствам и отслеживания сохраненных данных: эти cookies подключаются к браузеру, установленному на вашем компьютере или других устройствах, используемых при навигации на нашем сайте.

Данный тип cookies принадлежит третьим лицам. Пожалуйста, обратитесь к соответствующей Политике, которая может изменяться и поэтому вы должны регулярно ее читать, в ней вы найдете более подробную информацию:

Google: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/ads/ Здесь вы можете отключить рекламу, основываясь на своих предпочтениях:http://www.google.com/settings/ads
Yahoo Commerce Central: https://commercecentral.yahoo.com/terms/privacy
Facebook: https://it-it.facebook.com/help/cookies/

Как я могу отключить cookies?
Большинство браузеров автоматически принимают cookies, но вы можете отказаться принимать их. Отключение этой функции не рекомендуется, поскольку это может препятствовать свободному передвижению от одной страницы к другой и использованию всех функции сайта.

Если Вы не хотите, чтобы ваш компьютер принимал и сохранял cookie-файлы, вы можете редактировать параметры безопасности вашего браузера ((Internet Explorer, Google Chrome, Safari и т. д.). В любом случае, обратите внимание, что некоторые разделы нашего сайта могут быть в полной мере использованы только, если ваш браузер принимает cookies, иначе Вы не сможете добавлять товары в вашу корзину и покупать их. Следовательно, ваше решение удалить и не принимать cookies может негативно повлиять на посещение вами нашего сайта

Если вы решите изменить ваши настройки cookies, ниже приведены краткие инструкции о том, как сделать это в четырех самых популярных браузерах:

Microsoft Internet Explorer

Нажмите на иконку "Tools" в верхнем правом углу и выберите "Internet options". В появившемся окне, выберите "Privacy". Здесь вы можете изменить ваши настройки cookies.

Google Chrome

Нажмите на значок гаечного ключа в верхнем правом углу и выберите "Settings". Затем выберите "Under the hood" и редактируйте настройки “Privacy”.

Mozilla Firefox

Из всплывающего меню в левом верхнем углу выберите "Options". В появившемся окне выберите "Privacy". Здесь вы можете изменить ваши настройки cookies.

Safari

Из всплывающего меню настроек в верхнем правом углу, выберите "Preferences". Далее выберите "Security" и измените настройки cookies.

Чтобы узнать больше о файлах cookies, о том, как управлять или отключать третьих лиц, маркетинг/перенастройки, посетите www.youronlinechoices.com.

INFORMATION ON THE PROCESSINGOF PERSONAL DATA
of the users visiting the websites of the Italian data protection authority
Pursuant to Article 13 of the EU Regulation 2016/679

 

 WHAT IS THIS INFORMATION?

The information provided below describes, as required by the EU Regulation 2016/679, the processing operations performed on the personal data of the users visiting the website of Ferplast S.p.A.:

www.ferplast.com

The information provided does not concern other online websites, pages or services that can be accessed via hyperlinks on the above websites but relate to resources outside the Ferplast's domain.

DATA CONTROLLER

Visiting the websites listed above may result into processing data relating to identified or identified natural persons.

The data controller is Ferplast S.p.A., società con socio unico, con sede in Via I° Maggio, 5 - 36070 Castelgomberto (VI) Italy (Email: privacy@ferplast.com, PEC-certified email: ferplastspa@legalmail.it, phone (switchboard): +39 0445.429111).

LEGAL BASIS FOR THE PROCESSING

The personal data mentioned on this page are processed by Ferplast because it is necessary for website management, and, if necessary after getting consent, to offer services provided by the website.

CATEGORIES OF PERSONAL DATA AND PURPOSES OF THE PROCESSING

Browsing data: The information systems and software procedures relied upon to operate this web site acquire personal data as part of their standard functioning; the transmission of such data is an inherent feature of Internet communication protocols.

This data category includes the IP addresses and/or the domain names of the computers and terminal equipment used by any user, the URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) addresses of the requested resources, the time of such requests, the method used for submitting a given request to the server, returned file size, a numerical code relating to server response status (successfully performed, error, etc.), and other parameters related to the user's operating system and computer environment.

These data are necessary to use web-based services and are also processed in order to

-        extract statistical information on service usage (most visited pages, visitors by time/date, geographical areas of origin, etc.);

-        check functioning of the services.

Browsing data are kept for no longer than time necessary to grant website operation and control and are erased immediately after being aggregated (except where judicial authorities need such data for establishing the commission of criminal offences).

Data communicated by users

Sending messages, on the basis of the user's free, voluntary, explicit choice, to the Ferplast's contact addresses and filling in and sending the forms made available on the Ferplast's website entail the acquisition of the sender's contact information as necessary to provide a reply as well as of any and all the personal data communicated in that manner.

Specific information notices will be displayed on the pages of the  website that are used for providing certain services.

Cookies and other tracking devices

Please visit Cookie Policy page of this website for complete information on this topic

DATA RECIPIENTS

The following entities are recipients of the data collected in the course of visiting the websites listed above. They have been appointed as data processors by Ferplast pursuant to Article 28 of the Regulation:

-        G.N. Informatica s.r.l. being a provider of the web platform development and maintenance services;

-        Amazon.com, Inc - being the provider of the development and operational supply and management services for the ecommerce section of the website

The personal data collected as above are also processed by staff from Ferplast, acting on specific instructions concerning purposes and arrangements of such processing.

DATA SUBJECTS' RIGHTS

Data subjects have the right to obtain from Ferplast, where appropriate, access to their personal data as well as rectification or erasure of such data or the restriction of the processing concerning them, and to object to the processing (pursuant to Articles 15 to 22 of the Regulation). Please contact Ferplast to one of the addresses above to lodge all requests to exercise these rights.

RIGHT TO LODGE A COMPLAINT

If a data subject considers that the processing of personal data relating to him or her as performed via this website infringes the Regulation, he or she has the right to lodge a complaint with the Garante pursuant to Article 77 of the Regulation, or else to bring a judicial proceeding pursuant to Article 79 of the Regulation.

Information pursuant to art. 13 of the European Data Protection Regulation
(GDPR - EU Regulation 679/16)

As required by art. 13 of EU Regulation 679/16, we provide you with the following information on how your data may be processed after filling out and submitting this form.

The data controller is Ferplast SpA, a company with sole shareholder, with registered offices in Via I° Maggio, 5 - 36070 Castelgomberto (VI) Italy (email: privacy@ferplast.com, PEC: ferplastspa@legalmail.it, switchboard +39 0445.429111).

After you consent to our processing, the data you provide on the form will be used to sign you up to the site; we will also store your data for future purchases, so you won't have to type it in again.

We will only do these things if you agree, by expressing your consent as indicated on the page where your data is collected. The data marked with the symbol * (asterisk) must be provided in order to use the services; if you don't provide this information, we may not be able to provide these services, and the data itself may not be acquired, as might be indicated during compilation. The other data on the form is optional, and you are free to decide whether to provide it to us or not.

The data you provide may be accessed by the staff appointed to process it in order to perform the services you requested, or when taking care of the technical site management (only if necessary); it may also be communicated to third parties involved in the same activities, and appointed as data controllers.

We will store your data until we have finished providing the services requested, or until you ask us to delete it; it may be stored in specific archives, and only for the time strictly necessary, for organisational or regulatory requirements.

You have the right to ask the data controller to access your personal data, to correct or delete it, and to limit or oppose its processing; you can also ask to be given your data in a portable format. You can exercise these rights using the contact details above.

After giving your consent, you can revoke it at any time by contacting the data controller at the email addresses indicated, or as indicated by the tools used for processing it.

We also remind you of the right to complain to the supervision authority, in Italy represented by the Data Protection Authority (www.garanteprivacy.it).

Further information on the data controller and the processing methods used when browsing this site can be found on the site's Privacy Policy page.

 

Information pursuant to art. 13 of the European Data Protection Regulation
(GDPR - EU Regulation 679/16)

As required by art. 13 of EU Regulation 679/16, we provide you with the following information on how your data may be processed after filling out and submitting this form.

The data controller is Ferplast SpA, a company with sole shareholder, with registered offices in Via I° Maggio, 5 - 36070 Castelgomberto (VI) Italy (email: privacy@ferplast.com, PEC: ferplastspa@legalmail.it, switchboard +39 0445.429111).

After you consent to your data being processed, we will use the information provided in the form to sign you up for our newsletter and other unsolicited commercial communications.

We will only do these things if you agree, by expressing your consent as indicated on the page where your data is collected. The data marked with the symbol * (asterisk) must be provided in order to use the services; if you don't provide this information, we may not be able to provide these services, and the data itself may not be acquired, as might be indicated during compilation. The other data on the form is optional, and you are free to decide whether to provide it to us or not.

The data you provide may be accessed by the staff appointed to process it in order to perform the services you requested, or when taking care of the technical site management (only if necessary); it may also be communicated to third parties involved in the same activities, and appointed as data controllers, and to other companies in the group, for the purposes you authorized.

We will store your data until we have finished providing the services requested, or until you ask us to delete it; it may be stored in specific archives, and only for the time strictly necessary, for organisational or regulatory requirements.

You have the right to ask the data controller to access your personal data, to correct or delete it, and to limit or oppose its processing; you can also ask to be given your data in a portable format. You can exercise these rights using the contact details above.

After giving your consent, you can revoke it at any time by contacting the data controller at the email addresses indicated, or as indicated by the tools used for processing it.

We also remind you of the right to complain to the supervision authority, in Italy represented by the Data Protection Authority (www.garanteprivacy.it).

Further information on the data controller and the processing methods used when browsing this site can be found on the site's Privacy Policy page.

 

Information pursuant to art. 13 of the European Data Protection Regulation (GDPR - EU Regulation 679/16)

As required by art. 13 of EU Regulation 679/16, we provide you with the following information on how your data may be processed after filling out and submitting this form.

The data controller is Ferplast SpA, a company with sole shareholder, with registered offices in Via I° Maggio, 5 - 36070 Castelgomberto (VI) Italy (email: privacy@ferplast.com, PEC: ferplastspa@legalmail.it, switchboard +39 0445.429111).

After you consent to your data being processed, we will use the information in the form to respond to you.

We will only do these things if you agree, by expressing your consent as indicated on the page where your data is collected. The data marked with the symbol * (asterisk) must be provided in order to use the services; if you don't provide this information, we may not be able to provide these services, and the data itself may not be acquired, as might be indicated during compilation. The other data on the form is optional, and you are free to decide whether to provide it to us or not.

The data you provide may be accessed by the staff appointed to process it in order to perform the services you requested, or when taking care of the technical site management (only if necessary); it may also be communicated to third parties involved in the same activities, and appointed as data controllers.

We will store your data until we have finished providing the services requested, or until you ask us to delete it; it may be stored in specific archives, and only for the time strictly necessary, for organisational or regulatory requirements.

You have the right to ask the data controller to access your personal data, to correct or delete it, and to limit or oppose its processing; you can also ask to be given your data in a portable format. You can exercise these rights using the contact details above.

After giving your consent, you can revoke it at any time by contacting the data controller at the email addresses indicated, or as indicated by the tools used for processing it.

We also remind you of the right to complain to the supervision authority, in Italy represented by the Data Protection Authority (www.garanteprivacy.it).

Further information on the data controller and the processing methods used when browsing this site can be found on the site's Privacy Policy page.

 

Information pursuant to art. 13 of the European Data Protection Regulation (GDPR - EU Regulation 679/16)

As required by art. 13 of EU Regulation 679/16, we provide you with the following information on how your data may be processed after filling out and submitting this form.

The data controller is Ferplast SpA, a company with sole shareholder, with registered offices in Via I° Maggio, 5 - 36070 Castelgomberto (VI) Italy (email: privacy@ferplast.com, PEC: ferplastspa@legalmail.it, switchboard +39 0445.429111).

After you consent to your data being processed, we will use the information in the form to put you in touch with the store of your choice; the store may further process your data independently, without involving Ferplast.

We will only do these things if you agree, by expressing your consent as indicated on the page where your data is collected. The data marked with the symbol * (asterisk) must be provided in order to use the services; if you don't provide this information, we may not be able to provide these services, and the data itself may not be acquired, as might be indicated during compilation. The other data on the form is optional, and you are free to decide whether to provide it to us or not.

The data you provide may be accessed by the staff appointed to process it and by the store you chose in order to perform the services you requested, or when taking care of the technical site management (only if necessary); it may also be communicated to third parties involved in the same activities, and appointed as data controllers.

We will store your data until we have finished providing the services requested, or until you ask us to delete it; it may be stored in specific archives, and only for the time strictly necessary, for organisational or regulatory requirements.

You have the right to ask the data controller to access your personal data, to correct or delete it, and to limit or oppose its processing; you can also ask to be given your data in a portable format. You can exercise these rights using the contact details above.

After giving your consent, you can revoke it at any time by contacting the data controller at the email addresses indicated, or as indicated by the tools used for processing it.

We also remind you of the right to complain to the supervision authority, in Italy represented by the Data Protection Authority (www.garanteprivacy.it).

Further information on the data controller and the processing methods used when browsing this site can be found on the site's Privacy Policy page.

 

Ferplast

Social

Данный сайт использует свои «cookies», для облегчения просмотра и поиска, а также «cookies» третьих сторон для рассылки рекламных сообщений в соответствии с вашими предпочтениями. Для дополнительной информации или изменения параметров настройки «cookies», нажмите сюда. Нажмая на кнопку “OK” или продолжая просматривать данный сайт, вы соглашаетесь на использование наших «cookies».