Resi

Se vuoi rendere uno o più prodotti compila il modulo che trovi infondo a questa pagina. Ti ricordiamo che, senza autorizzazione non possiamo procedere con il reso.

Come restituisco un prodotto?
Per restituire un prodotto compila il modulo infondo a questa pagina. Il servizio clienti procederà con l’autorizzazione del reso.
Dovrai riconsegnare il prodotto entro 14 giorni dal momento dell’accettazione del reso al seguente indirizzo:

Ferplast S.p.A. Via Primo Maggio, 5 ZI 36070 Castelgomberto (VI)

Puoi utilizzare un corriere di tua fiducia o incaricarci di inviare il nostro corriere a ritirare il pacco, in quest’ultimo caso il reso è gratis. La scelta delle modalità di restituzione deve essere indicata nel modulo di reso.

Cosa succede dopo la restituzione del prodotto?
Una volta che la merce sarà rientrata in Ferplast, questa controllerà lo stato del prodotto. In seguito, verrà emesso il rimborso entro 14 giorni e verrà effettuato con le stesse modalità di pagamento scelte dall’utente in fase di acquisto.
Se il prodotto non dovesse risultare in perfette condizioni ne verrà rimborsato il valore effettivo al momento del ricevimento.

Devo pagare le spese di spedizione per i resi?
Se scegli di appoggiarti al nostro corriere per il ritiro del prodotto, il reso è gratuito.