Категории
Сортировать по
сортировать по

Обслуживание клиентов

Использование "cookies" на www.ferplast.com

Что такое "cookies"?
Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере при посещении определенных веб-страниц.

Cookies необходимы для заказа товаров на www.ferplast.com. Если Вы не соглашаетесь на использование cookies, вы все равно сможете посещать сайт и использовать его для поиска. Файлы cookies применяются на большинстве браузеров. Информация о том, как изменить настройки cookies вашего браузера, можно найти ниже.

Файлы cookies, которые используются на www.ferplast.com не нарушают работу вашего оборудования. Сookies, которые мы создаем, не сохраняют персональные данные, такие как, например, данные кредитной карты. Мы используем зашифрованную информацию, собранную с целью упростить для вас посещение сайта. Например, они помогают выявить и исправить ошибки или определить сопутствующие товары, которые будут показаны посетителю в навигации.

Мы предоставляем вам эту информацию, поскольку она является неотъемлемой частью нашей инициативы, направленной на исполнение законов и гарантией нашей открытости и добросовестности в отношении сохранности вашей конфиденциальности при использовании нашего сайта. Мы работаем над дополнительными улучшениями по защите конфиденциальности и cookies-файлов на нашем сайте.

Дополнительные сведения о файлах cookies можно найти на: www.allaboutcookies.org и www.youronlinechoices.eu.

Cookies имеют различные функции, например, они позволяют вам эффективно перемещаться между страницами, запоминая Ваши предпочтения и в целом могут улучшить результативность ваших поисков.

www.ferplast.com оставляет за собой право использования cookies, при согласии пользователя, если это предусмотрено законодательством или действующими нормами, с целью облегчения навигации на данном сайте и персонализации полученной информацию. www.ferpy.com также оставляет за собой право использовать аналогичные системы, чтобы собирать техническую информацию (без персональных данных, предоставленную пользователями при навигации по сайту), например, такую как IP-адрес, тип браузера и используемой операционной системы и/или веб-страниц, посещенных пользователем, для статистики или в целях безопасности. www.ferplast.com может собирать эту информацию для отслеживания пользования сайтом и улучшения некоторых аспектов работы.

Ниже приводится краткая иллюстрация того, как www.ferplast.com использует файлы cookies и аналогичные инструменты.

Навигационные cookies
Эти cookies необходимы, чтобы позволить вам перемещаться по сайту и пользоваться всеми его функциями, такими как, например, доступ к резервным зонам веб-сайта. Такие сервисы, как корзина закупки или выставление электронных счетов, не могут быть предоставлены без этих cookie-файлов.

Использование сookies обязательно для сохранения уникальных данных для управления и идентификации пользователя как уникального по сравнению с другими пользователями, которые посещают сайт в то же самое время, а также для обеспечения пользователю понятного и четкого сервиса.

    Несколько примеров:
  • Запоминание предыдущих действий (например, введенного текста) во время перемещения назад к странице в течение той же сессии;
  • Управление ключами безопасности и переход к различным сервисам на сайте для идентификации статуса посетителя (например, зарегистрированный или не зарегистрированный);
  • Обеспечение ключа для поддержания защищенных зон веб-сайта;
  • Перенаправление клиента к версиям/приложениям определенных услуг, которые могут потребоваться при проведении технических миграций.


Навигационные cookies, используемые на www.ferplast.com являются временными файлами, поэтому они удаляются с компьютера по окончании перемещений по сайту.

Аналитические cookie
Данные cookies могут быть сессионными или постоянными установками www.ferplast.com или партнеров. Их использование ограничено производительностью и совершенством веб-сайта. Эти файлы cookies собирают информацию о том, как посетители используют наш сайт, например, посещенные страницы. Эти cookies не собирают информацию, которая может идентифицировать пользователя. Вся информация, собираемая этими файлами cookies, обобщается в анонимной форме и используются только для улучшения функций сайта.
    Несколько примеров:
  • Веб-аналитика, сбор данных ограничивается только использованием веб-сайта оператором для управления производительностью и компоновкой сайта. Это cookies-файлы третьих сторон. Пожалуйста, обратитесь к соответствующей Политике, которая может изменяться и поэтому вы должны регулярно ее читать, в ней вы найдете более подробную информацию:

Google
    Аналитика:https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage;
  • Управление ошибками — оценка ошибок, возникающих на сайте, обычно эта функция обеспечивает усовершенствование услуг или работу с рекламациями и в большинстве случаев строго привязана к веб-аналитике;
  • Тестирование различных макетов страниц сайта — тест на изменения макета, обычно используются A/B или мульти-переменные тесты, чтобы убедиться, что единый макет сохранился для пользователя сайта на текущую или последующие сессии.


Сookies постоянного типа сохраняются на компьютере в течение максимум 30 дней, после чего они автоматически удаляются.
Чтобы отключить аналитические cookies и остановить работу Google Analytics по сбору данных по навигации, скачайте дополнительный компонент браузера, чтобы отключить Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Mailchimp
Для распространения и управления рассылками www.ferplast.com использует сервис, предоставляемый компанией MailChimp (The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St., Suite 404 - 30318 - Atlanta, Georgia) и называемый просто "MailChimp" (см. ниже).

Собранные данные сохраняются на защищенных серверах "MailChimp".

В соответствии с Политикой конфиденциальности MailChimp, ваши данные никогда не будут использованы непосредственно на MailChimp или проданы третьим лицам. MailChimp нанимает должным образом уполномоченных операторов для обслуживания этого сервиса, которые могут иметь доступ к вашим данным при запуске данной функции. В любом случае применяются гарантии, установленные Политикой конфиденциальности MailChimp.

Google Tag Manager:
это инструмент веб-аналитики для управления тегами на веб-сайтах, такими как скрипты Google Analytics (для статистики), код ремаркетинга для Google Adwords и многие другие. Единый код (скрипт) добавляется на страницы сайта с помощью Google Tag Manager, с возможностью прямого добавления/редактирования/удаления тегов, используя предоставленный интуитивно понятный веб-интерфейс.

Читайте, как отключить использование cookies с помощью Google Tag Manager здесь:
https://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/

Функциональные cookies
Эти cookies могут быть установлены www.ferplast.com или партнерами с продолжительностью на одну сессию или на постоянный срок. Как правило, эти файлы являются результатом действий пользователя, а также могут быть использованы, когда предоставление услуги не было явно запрошено, а предложено пользователю. Они могут также использоваться, чтобы предотвратить повторное предложение услуги, от которой данный пользователь ранее отказался. Кроме того, эти cookies позволяют веб-сайту запоминать выбор пользователя (например, имя пользователя, язык, страну происхождения и др.). Информация, собираемая этими cookies, является анонимной и не может использоваться для отслеживания поведения пользователя на других сайтах.

    Несколько примеров:
  • запоминание настроек пользователя, применяемых на веб-сайте, например, таких как макет, размер шрифта, предпочтения, цвет и т. д.;
  • запоминание выбора во избежание повторного запроса по заполнению анкеты.
  • определение того, предлагалась ли уже услуга, например, консультация для последующих посещений веб-сайта;
  • Предоставление информации по доступности запуска опционных сервисов, например, сессии живого чата.
  • Удовлетворение запросов пользователя, например, представление комментариев. Сookies постоянного типа сохраняются на компьютере в течение максимум 30 дней, после чего они автоматически удаляются.


Cookies третьих лиц для маркетинга/перенастройки
Эти cookies используются партнерами www.ferplast.com для отображения рекламных баннеров www.ferplast.com на других сайтах, для показа последних товаров, просмотренных вами на www.ferplast.com. При посещении www.ferpy.com эти cookies-файлы также используются, чтобы показать вам продукты, которые могут вас заинтересовать или похожие на те, которые вы просматривали, основываясь на вашей истории навигации. Использование этих cookies не означает обработку персональных данных, но может разрешить подключение к вашему компьютеру или другим устройствам и отслеживания сохраненных данных: эти cookies подключаются к браузеру, установленному на вашем компьютере или других устройствах, используемых при навигации на нашем сайте.

Данный тип cookies принадлежит третьим лицам. Пожалуйста, обратитесь к соответствующей Политике, которая может изменяться и поэтому вы должны регулярно ее читать, в ней вы найдете более подробную информацию:

Google: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/ads/ Здесь вы можете отключить рекламу, основываясь на своих предпочтениях:http://www.google.com/settings/ads
Yahoo Commerce Central: https://commercecentral.yahoo.com/terms/privacy
Facebook: https://it-it.facebook.com/help/cookies/

Как я могу отключить cookies?
Большинство браузеров автоматически принимают cookies, но вы можете отказаться принимать их. Отключение этой функции не рекомендуется, поскольку это может препятствовать свободному передвижению от одной страницы к другой и использованию всех функции сайта.

Если Вы не хотите, чтобы ваш компьютер принимал и сохранял cookie-файлы, вы можете редактировать параметры безопасности вашего браузера ((Internet Explorer, Google Chrome, Safari и т. д.). В любом случае, обратите внимание, что некоторые разделы нашего сайта могут быть в полной мере использованы только, если ваш браузер принимает cookies, иначе Вы не сможете добавлять товары в вашу корзину и покупать их. Следовательно, ваше решение удалить и не принимать cookies может негативно повлиять на посещение вами нашего сайта

Если вы решите изменить ваши настройки cookies, ниже приведены краткие инструкции о том, как сделать это в четырех самых популярных браузерах:

Microsoft Internet Explorer

Нажмите на иконку "Tools" в верхнем правом углу и выберите "Internet options". В появившемся окне, выберите "Privacy". Здесь вы можете изменить ваши настройки cookies.

Google Chrome

Нажмите на значок гаечного ключа в верхнем правом углу и выберите "Settings". Затем выберите "Under the hood" и редактируйте настройки “Privacy”.

Mozilla Firefox

Из всплывающего меню в левом верхнем углу выберите "Options". В появившемся окне выберите "Privacy". Здесь вы можете изменить ваши настройки cookies.

Safari

Из всплывающего меню настроек в верхнем правом углу, выберите "Preferences". Далее выберите "Security" и измените настройки cookies.

Чтобы узнать больше о файлах cookies, о том, как управлять или отключать третьих лиц, маркетинг/перенастройки, посетите www.youronlinechoices.com.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПРИНЯТАЯ НА САЙТЕ

  ПРИЧИНА ЭТОГО УВЕДОМЛЕНИЯ
На этой странице вы найдете информацию о процедуре обработки персональных данных, предоставленных посетителями сайта.
Уведомление составлено в соответствии со ст. 13 Закона № 196/2003 – Кодекс регулирования защиты персональных данных пользователей сайта www.ferplast.com
Это уведомление действительно только для вышеуказанного сайта и не относится к другим сайтам, открытым пользователями по соответствующим ссылкам.

«КОНТРОЛЕР» ДАННЫХ
Информация о персональных данных пользователей может быть обработана консультационной службой сайта. «Контролер» обработки данных – компания Ferplast S.p.a. – Via Primo Maggio, 5 ZI - 36070 Castelgomberto (VI) Italy Налоговый кодекс/НДС № в Реестре компаний в Виченце: 01241800240 или компаниями, принадлежащими той же группе.

ГДЕ ПРОИСХОДИТ ОБРАБОТКА ДАННЫХ
Данные, поступающие на сервисы сайта, обрабатываются техническим отделом уполномоченного офиса компании или техническим персоналом, периодически выполняющим данные виды работ. Информация не подлежит передаче и распространению третьим лицам, если заинтересованная сторона не дает своего согласия на это.

НАВИГАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ
Информационные системы и процедуры программного обеспечения, используемые для работы с веб-сайтом, будут собирать некоторые персональные данные, передача которых подразумевается при использовании протоколов передачи данных по Интернету. Данная информация не используется нами для идентификации пользователей, но при согласии на передачу данных третьим лицам эта информация может быть использована для идентификации пользователей.
Эта категория данных включает IP-адреса или доменные имена компьютеров, используемых для выхода на сайт, URI (Uniform Resource Identifier)-адреса, запрашиваемые ресурсом, время запроса, метод, используемый для отправки запроса на сервер, размер файла, полученного в ответ, цифровой код, указывающий на статус ответа с сервера (успешно, ошибка, и т.д.), другие параметры относительно оперативной системы пользователя и информационного окружения.
Эти данные используются с единственной целью сбора анонимной статистической информации по использованию сайта для контроля его нормальной работы и удаляются через 7 дней.

  ДАННЫЕ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ДОБРОВОЛЬНО
Добровольное указание адреса электронной почты на сайте подразумевает дальнейшее получение на данный адрес ответов на запросы, а также другой информации, включенной в сообщение.
Специальные информационные отчеты будут постепенно готовиться или отображаться на странице сайта, предназначенной для спецслужб, по запросу.

  COOKIES (КУКИ)
Пользователь должен быть информирован, что сайт использует «куки». Куки (cookie) — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер может записывать данные, полученные от сервера. Браузер запоминает данные на жесткий диск, и, чем чаще пользователь посещает данный сайт, тем больше вероятность его появления в приоритетном поиске.
Эти файлы способствуют персонализации сайта, обеспечивают помощь в навигации по сайту через количественную оценку переходов на различные интернет-страницы, выдают часто запрашиваемые страницы. Куки обрабатывают информацию анонимно и не допускают сбора персональных данных. Кроме того, куки используются для хранения информации о данных логина и пароля пользователя (следовательно, нет необходимости вводить их по-новому каждый раз).
Большинство браузеров используют куки автоматически, но пользователь всегда может настроить браузер таким образом, чтобы перед удалением куков можно было их просмотреть. Также можно полностью отключить куки, изменив настройки браузера, но отключение может замедлить доступ к некоторым разделам сайта. В любом случае, как уже было отмечено ранее, никакая персональная информация не будет использована, кроме той, которую пользователь сообщает добровольно.

  ВОЗМОЖНЫЙ ВВОД ДАННЫХ
Кроме указанных выше навигационных данных, пользователь вправе указать личные данные, указанные в форме запроса или в согласии получать информационные или другие материалы.
Отказ от заполнения этих данных может предотвратить выполнение запроса.

  ПРОЦЕСС ОБРАБОТКИ
Персональные данные обрабатываются автоматической системой для применения в соответствующих целях. Специальные меры безопасности исключают потерю данных, а также незаконное и ненадлежащее использование третьими лицами.

ПРАВА ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН
Субъекты, предоставившие данные, имеют право в любое время получить подтверждение наличия данных, узнать их содержание и проверять правильность, требовать обновления или исправления данных (в соответствии со ст. 7 закона n. 196/2003).
В силу этой же статьи пользователь имеет право требовать удаления или анонимного использования данных, а также блокирования данных, обрабатываемых незаконно, а также выступать против их обработки по уважительным причинам.
Запросы нужно отправлять контролеру данных по электронной почте: privacy@ferplast.com.

Данный сайт использует свои «cookies», для облегчения просмотра и поиска, а также «cookies» третьих сторон для рассылки рекламных сообщений в соответствии с вашими предпочтениями. Для дополнительной информации или изменения параметров настройки «cookies», нажмите сюда. Нажмая на кнопку “OK” или продолжая просматривать данный сайт, вы соглашаетесь на использование наших «cookies».