Menu

Categoría
Ordinar por
Ver

Atención al cliente

Uso de las cookies enwww.ferplast.com
¿Qué son las cookies?
Las cookies son cadenas de texto de pequeñas dimensiones que se conservan en el ordenador cuando se visitan determinadas páginas en Internet.

Para realizar pedidos de productos en www.ferplast.com es necesario que estén habilitadas las cookies. Si no desea aceptar cookies, podrá navegar en el sitio y usarlo para realizar búsquedas. En la mayor parte de los navegadores, las cookies están habilitadas, en la parte inferior podrá consultar la información necesaria para modificar los ajustes de las cookies en el navegador.

Las cookies utilizadas www.ferplast.com no son dañinas para el dispositivo. En las cookies que generamos, no conservamos información de identificación personal, como por ejemplo, detalles sobre las tarjetas de crédito, sino que usamos información encriptada recogida para mejorar la experiencia en el sitio. Por ejemplo, es información útil para identificar y resolver errores, o para determinar productos relacionados relevantes y mostrarlos al visitante durante la navegación.

Le ofrecemos esta información dado que es parte integrante de nuestra iniciativa con el objetivo de respetar la legislación reciente, y para asegurar nuestra honestidad y transparencia sobre la protección de los datos personales cuando se utiliza nuestro sitio Internet. Estamos trabajando en otras mejoras sobre el tema de la protección de datos personales y de las cookies relativas al sitio.

Puede consultar más información sobre las cookies en los sitios: www.allaboutcookies.org y www.youronlinechoices.eu.

Las cookies pueden realizar varias funciones, como por ejemplo, permitirle navegar entre las diferentes páginas de manera eficiente, recordando sus preferencias y en general pueden mejorar la experiencia del usuario.

www.ferplast.comse reserva el derecho de utilizar las cookies, con el consentimiento del usuario si la legislación o los reglamentos aplicables así lo establecen, para facilitar la navegación en este sitio y personalizar la información que aparecerá. Además,www.ferpy.com se reserva el derecho de usar sistemas parecidos para recoger información técnica y sin los datos personales comunicados por el usuario durante la navegación, por ejemplo dirección IP, tipo de navegador Internet y sistema operativo utilizado y/o páginas web visitadas por un usuario, para finalidades estadísticas o de seguridad.www.ferplast.com podrá recoger esta información para trazar la utilización del sitio y mejorar determinados aspectos. A continuación se incluye una breve ilustración de cómo www.ferplast.com utiliza las cookies e instrumentos parecidos.www.ferplast.com

Cookies de navegación
Estas cookies son fundamentales para permitir que el usuario se mueva en el interior del sitio y use sus funciones, como por ejemplo, acceder a las áreas reservadas del sitio Internet. Sin estas cookies no se puede ofrecer los servicios solicitados, como por ejemplo el carro de la compra o la factura electrónica.

Las cookies estrictamente necesarias se utilizan para memorizar un identificador unívoco para gestionar e identificar al usuario como único ante los otros usuarios que en un determinado momento están visitando el sitio, de manera que se le ofrece a éste un servicio coherente y preciso.

Algunos ejemplos incluyen:

  • Recordar acciones anteriores (por ejemplo, texto introducido) durante la navegación que retrocede hacia una página en la misma sesión;
  • Gestión y paso de token de seguridad de diferentes servicios en el interior de un sitio Internet para identificar el estado del visitantes (por ejemplo, registrado o no registrado);
  • Mantenimiento de los token para la implementación de áreas reservadas del sitio internet;
  • Direccionamiento de clientes hacia versiones o aplicaciones específicas de un servicio, como podría ser necesario durante una migración técnica.


Las cookies de navegación utilizadas en www.ferplast.com son de tipo temporal, esto es, se borran del ordenador al final de la navegación del sitio.

Analytics cookies 
Estas cookies pueden ser de www.ferplast.com o de socios, de sesión o persistentes, su utilización se limita al rendimiento y a la mejora del sitio internet. Estas cookies recogen información sobre cómo un visitante usa el sitio, como por ejemplo las páginas visitadas. Estas cookies no recogen información que pueda ser utilizada para identificar al usuario. Todas las informaciones recogidas por estas cookies son agregadas de forma anónima y son utilizadas solo para mejorar la funcionalidad del sitio.

Algunos ejemplos incluyen:

  • Web Analytics, los datos recogidos se limitan solo a la utilización del sitio internet por parte del operador, para gestionar el rendimiento y la estructura del sitio. Estas cookies son de terceras partes. Se ruega que consulte las políticas pertinentes, que pueden cambiar en cada ocasión y se recomienda consultar de vez en cuando, donde encontrarán información más detallada:
    Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage;
  • Gestión de los errores — Medición de los errores que se presentan en el sitio, normalmente esta función apoya la mejora de los servicios o la gestión de las reclamaciones y normalmente está estrechamente ligada a la analítica web;
  • Probar diferentes estructuras de las páginas del sitio— Pruebas sobre las variaciones de la estructura, usando normalmente test A/B o multivariables, para asegurar que en las sesiones actuales y sucesivas se conserve un aspecto coherente para el usuario del sitio.


Las cookies de tipo persistente permanecen memorizadas en el ordenador durante un máximo de 30 días, al final de los cuales se borran automáticamente

Para deshabilitar las cookies analíticas e impedir que Google Analytics recoja datos sobre la navegación, puede descargar el componente adicional del navegador para la desactivación de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Mailchimp
Para la distribución y la gestión del boletín, www.ferplast.com utiliza el servicio ofrecido por MailChip (The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St., Suite 404 - 30318 - Atlanta, Georgia) y a continuación denominado simplemente "MailChimp".

Los datos recogidos son memorizados en los servidores seguros de MailChimp. Según la política de privacidad de MailChimp los datos no serán utilizados directamente por MailChimp ni serán vendidos a terceras partes. MailChimp utiliza operadores adecuadamente autorizados para mantener el servicio y al ejercer esta función éstos podrían tener acceso a sus datos. En cualquier caso, son válidas las garantías previstas por la política de privacidad de MailChimp.

Google Tag Manager:
Google Tag Manager es un instrumento de web analytics para la gestión de los tags en el interior de los sitios web, como los script de Google Analytics (para las estadísticas), el código de remarketing para Google Adwords y mucho más. Con Google Tag Manager se introduce un único código (script) en el interior de las páginas web del sitio, con la posibilidad de añadir, modificar o eliminar los tags directamente con la interfaz web intuitiva puesta a disposición.
Para desactivar la utilización de las cookies por parte de Google Tag Manager, se puede consultar el procedimiento en: https://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/

Cookies funcionales
Estas cookies pueden ser de www.ferplast.com o de socios, tener una duración de sesión o persistentes. Estas cookies normalmente son consecuencia de la acción del usuario, pero pueden implementarse también si se ofrece un servicio no explícitamente solicitado pero ofrecido al usuario. Se pueden utilizar también para evitar que se ofrezca de nuevo a un determinado usuario un servicio anteriormente ofrecido y rechazado. Además, estas cookies permiten al sitio recordar la elección del usuario (como, por ejemplo, nombre de usuario, idioma, país de origen, etc...). Las informaciones recogidas por estas cookies son anónimas y no pueden trazar el comportamiento del usuario en los otros sitios.

Algunos ejemplos incluyen:

  • recordar los ajustes que un usuario ha aplicado a un sitio internet como por ejemplo layout, tamaño de la fuente, preferencias, color, etc;
  • recordar una elección de modo que no vuelva a ser solicitada mediante la compilación de un cuestionario.
  • detectar si ya se ha ofrecido un servicio, como por ejemplo, oferta de un tutorial para visitas sucesivas del sitio internet;
  • ofrecer información para permitir el funcionamiento de un servicio opcional como por ejemplo, la oferta de una sesión en un chat en directo.
  • satisfacer una solicitud del usuario, como por ejemplo presentación de un comentario. Las cookies de tipo persistente permanecen memorizadas en el ordenador durante un máximo de 30 días, al final de los cuales se borran automáticamente.


Cookies de terceras partes para marketing o targeting
Estas cookies son utilizadas por socios de www.ferplast.com, para presentar banner publicitarios de www.ferplast.com cuando esté en otros sitios, mostrando los últimos productos que se han mirado en www.ferplast.com. Mientras se navega en www.ferpy.com, estas cookies se utilizan también para mostrar productos que podrían interesarle o parecidos a los que ha mirado anteriormente, basándose en la cronología de navegación. El uso de estas cookies no implica el tratamiento de datos personales, pero puede permitir la conexión al ordenador o a otros dispositivos y trazar los datos guardados: estas cookies se conectan al navegador instalado en el ordenador o en otros dispositivos utilizados durante la navegación en nuestro sitio.
Las cookies de este tipo son de terceras partes. Se ruega que consulte las políticas pertinentes, que pueden cambiar en cada ocasión y se recomienda consultar de vez en cuando, donde encontrarán información más detallada:

Google: www.google.it/intl/it/policies/technologies/ads/.
PSe puede elegir aquí si desactivar los anuncios basados en intereses:  http://www.google.com/settings/ads .
Yahoo Commerce Central: https://commercecentral.yahoo.com/terms/privacy.
Facebook: https://it-it.facebook.com/help/cookies/.
  ¿Cómo puedo deshabilitar las cookies?
La mayor parte de los navegadores aceptan las cookies automáticamente pero se puede elegir no aceptarlas. Se aconseja no deshabilitar esta función ya que esto podría impedir moverse libremente de una página a otra y disfrutar de todas las peculiaridades del sitio.
Si no desea que el ordenador reciba y memorice cookies, puede modificar la configuración de seguridad del navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Safari etc.). En cualquier caso, tenga en cuenta que determinadas partes de nuestro sitio pueden ser utilizadas plenamente solo si el navegador acepta las cookies; en caso contrario, no podrán añadir productos al carro y comprarlos (por ejemplo). En consecuencia, la decisión de eliminar y no aceptar cookies puede influir negativamente en la experiencia en nuestro sitio.
Si desea modificar la configuración de seguridad de las cookies, debe dirigirse a la configuración de los diferentes navegadores, a continuación se incluyen unas breves instrucciones sobre cómo efectuar esta operación en los cuatro navegadores más habituales:

Microsoft Internet Explorer
Hacer clic en el icono 'Herramientas' en la esquina superior derecha y seleccionar 'Opciones de Internet'. En la ventana emergente seleccionar "Privacidad" Aquí se pueden regular los ajustes de las cookies.

Google Chrome
Hacer clic en la llave inglesa en la esquina superior derecha y seleccionar 'Configuración'. En este momento seleccionar "Opciones avanzadas" ("Under the hood") y cambiar la configuración de la "Privacy".

Mozilla Firefox
En el menú desplegable en la esquina superior izquierda seleccionar "Opciones". En la ventana emergente seleccionar "Privacidad". Aquí se pueden regular los ajustes de las cookies.

Safari
En el menú de configuración desplegable en la esquina superior derecha seleccionar "Preferencias". Seleccionar "Seguridad" y aquí se pueden regular los ajustes de las cookies.
Para saber más sobre las cookies y cómo gestionar o deshabilitar las de terceras partes o de marketing o retargeting, visite  www.youronlinechoices.com.
LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ESTE SITIO WEB
POR QUÉ ESTE AVISO
En esta página se describe cómo se gestiona el sitio web en cuanto al tratamiento de los datos personales de los usuarios que lo consultan.
Se trata de un aviso legal que se realiza también con arreglo al art. 13 del d. lgs. italiano n. 196/2003 - Código en materia de protección de datos personales, y que se dirige a quienes interactúan con los servicios web accesibles telemáticamente desde la dirección: www.ferplast.com
Este aviso tiene como alcance el sitio web indicado, excluyéndose otros sitios web que el usuario pueda consultar por medio de enlaces.

EL "TITULAR" DEL TRATAMIENTO
Al consultar este sitio web pueden ser tratados datos sobre personas identificadas o identificables.
El "titular" de su tratamiento es Ferplast S.p.a. – Via I° Maggio, 5 ZI - 36070 Castelgomberto (VI) Italia C.F. /N. IVA /N. REG. MERC. VI: 01241800240 o por empresas que pertenecen al mismo grupo.

LUGAR DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los tratamientos relacionados con los servicios web de este sitio web tienen lugar en el domicilio social del titular y son realizados solo por personal técnico del departamento encargado o por encargados de operaciones de mantenimiento ocasionales. Ningún dato procedente del servicio web es comunicado o difundido, excepto en aquellos casos en que el interesado haya dado la autorización pertinente tras leer el correspondiente aviso.
DATOS DE NAVEGACIÓN
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento de este sitio web recaban, durante su actividad normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet.
Se trata de información que no se recaba para asociarla a interesados identificados, pero que por su naturaleza podría, a través de elaboraciones y asociaciones con datos en manos de terceros, posibilitar la identificación de usuarios.
Esta categoría de datos comprende las direcciones IP y los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta proporcionada por el servidor (satisfactoria, error, etc.) y otros parámetros del sistema operativo y del entorno informático del usuario.
Estos datos solo se utilizan para recabar información estadística anónima sobre el uso del sitio y para controlar su funcionamiento, y son borrados a los siete días.

DATOS PROPORCIONADOS VOLUNTARIAMENTE POR EL USUARIO
El envío facultativo, explícito y voluntario de un correo electrónico a direcciones indicadas en este sitio comporta la adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como la de otros posibles datos personales que se hayan escrito en el correo.
Las páginas del sitio web que ofrecen determinados servicios bajo petición contienen avisos específicos a modo de resumen.
COOKIES
Se informa al usuario que el Sitio web utiliza la tecnología "cookies". Las cookies son datos que el navegador puede hacer grabar en el disco duro del usuario para seguir sus movimientos en el sitio web, con la consecuencia de que cada vez que el usuario lo visite podrá ser previamente detectado, al igual que las preferencias que este haya manifestado en una visita anterior.
Estos archivos permiten personalizar un sitio web, agilizar la navegación al usuario a través del control cuantitativo de los accesos a las distintas páginas web, mejorar la presentación de la información más solicitada. Las cookies utilizadas emplean información anónima, por tanto, no permiten el tratamiento de datos personales. Por otra parte, las cookies pueden utilizarse para memorizar los datos de login del usuario y automatizar así el reconocimiento del usuario (sin necesidad de introducir nombre de usuario y contraseña).
La mayoría de los navegadores actualmente utilizados acepta automáticamente cookies, pero el usuario puede configurar su propio navegador para desactivar, visualizar previamente o borrar cookies. De todas maneras las cookies siempre pueden desactivarse modificando la configuración del navegador, pero su desactivación podría volver lento o impedir el acceso a algunas partes del Sitio. En cualquier caso, aparte de los datos de navegación que se han indicado más arriba, no se recabarán otros datos personales, excepto, evidentemente, los que se faciliten voluntariamente.

CARÁCTER FACULTATIVO DE LA CESIÓN DE DATOS
Aparte de todo lo especificado sobre los datos de navegación, el usuario tiene la facultad de proporcionar o no datos personales a través de los distintos formularios, las solicitudes de envío de material informativo u otras comunicaciones.
No ceder los datos puede hacer imposible obtener lo solicitado.

FORMA DE REALIZAR EL TRATAMIENTO
Los datos personales se tratan con medios automatizados durante el tiempo estrictamente necesario para conseguir los objetivos para los que se han recabado.
Se han implantado medidas específicas de seguridad para prevenir la pérdida de datos, su uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Los sujetos a que hacen referencia los datos personales tienen el derecho de obtener en cualquier momento la confirmación de la existencia de datos pertinentes a ellos y de conocer su contenido y origen, controlar su exactitud y solicitar su ampliación o actualización, o incluso su rectificación (art. 7 del d. lgs. ita. n. 196/2003).
Con arreglo al mismo artículo, se tiene el derecho de solicitar su cancelación, la transformación a una forma anónima o el bloqueo de datos que se hayan tratado incumpliendo la ley, así como el de oponerse, por motivos legítimos, a su tratamiento.
Estas solicitudes deben dirigirse al titular del tratamiento, enviando un correo a privacy@ferplast.com

Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y de terceros para enviar mensajes promocionales de acuerdo con sus preferencias. Para obtener más información y cambiar la configuración de cookies, haga clic aquí. Si hace clic en el botón "OK" o continuar la navegación usted acepta el uso de cookies.